В рамките на 14 дни след получаването на поръчката Ви, можете да промените решението си и да върнете продукта/продуктите, които сте закупили.

Правила за бързо и безпроблемно връщане:

  1. Отидете в най-близкия до Вас офис на Спиди и ни изпратете обратно продукта, който желаете да върнете с попълнен формуляр за връщане.
  2. След като получим и обработим пратката, ще Ви възстановим сумата по банков път, на посочения от Вас във формуляра IBAN в срок от 3 работни дни (считано от датата, на която сме получили пратката).
  3. ВАЖНО: Връщането е за Ваша сметка, след изтичане на 15 дневния период за безплатно връщане, освен в случаите, в които се касае за дефект или изпратен различен от поръчания артикул/размер/цвят.
  4. Връщане на стока във физически магазин не е възможно, ако поръчката е платена Онлайн с карта или ППП на куриера. В тези случаи възстановяването на сумата става САМО по банков път.
    Адрес за връщане на продукти:

Получател: Вели Брандс Онлайн-магазин “ROBERTO FASHION”

Телефон за връзка: 087 734 5465

Адрес:бул. „Съединение“ 115, 4600 Център, Велинград

ЗАМЯНА НА ПРОДУКТ

Ако желаете замяна за друг артикул или размер, просто направете нова поръчка и ни върнете стоката, от която се отказвате.